Ya estamos casi casi en agosto, y el calor y la necesidad de reflexionar para empezar el curso con energías renovadas favorecen un parón en Anatomía de la edición.

Esta vez no vamos a hablar de Twitter, ni de Youtube, ni de Libranda. Esta vez queremos hablar de vosotros para daros las gracias. Gracias por esa acogida tan estupenda que nos habéis brindado y que cuando empezamos este proyecto no esperábamos.

En este tiempo hemos escrito 19 post recogiendo temas que creíamos fervientemente que estaban en boca de toda la gente a la que le interesa el sector editorial: internet, edición digital, mapas e infografías, procesos editoriales, ebooks, plataformas de venta, Libranda, etc.

Gracias a los más de 500 suscriptores que reciben periódicamente nuestros nuevos post y gracias también a los medios de comunicación que han recogido algunos de nuestros análisis: El País, Público, 20 Minutos, Marketingnews, etc. Gracias también a nuestros colegas y bloggers por permitirnos participar en sus discusiones y por fomentar las nuestras.

Gracias también a los que han querido desvirtualizarnos y nos han invitado a participar en foros como la Feria del libro de Sevilla, Publidisa o ARCE.

En definitiva, este es un post de agradecimiento pero también está cargado de nuevas ilusiones, nuevos proyectos que verán la luz a partir de septiembre y que queremos compartir con todos vosotros.

Empezaremos por darle una cara nueva al blog. Ventajas de Internet, puedes cambiarte cada año e incluso es recomendable. Más información y mejor acceso a los documentos serán la base para el cambio.

Volveremos con nuevos y viejos temas: el mapa de metro con las editoriales españolas volverá en su nueva edición, recogiendo a todos aquellos que os quedásteis fuera y lo habéis solicitado en la edición de 2010. Pero también hablaremos de plataformas de distribución, sobre las que todavía hay mucho que decir, de los dispositivos de lectura, por supuesto, y de los precios de los ebooks porque es un tema del que creemos que no se ha hablado mucho y que, además genera suspicacias y enfados.

Hemos recogido vuestras sugerencias para hablar de otros temas que afectan a otros agentes del sector como autores y librerias. Hablaremos de revistas culturales y de la edición cultural y de cómo deben aprovechar la oportunidad que les ofrece la Red y también seguiremos ofreciendo algunas infografías que tenemos ya pensadas (eso de momento no lo contamos). Y por fin, podremos presentar algunos casos de éxito de editores en la Red. Por supuesto, nuestros informes sobre Twitter, Facebook y Youtube se irán actualizando a lo largo del siguiente curso.
También hasta fin de año estaremos en algunos otros foros como el SILA, el Liber y la FIL de Guadalajara (México).

Nos encanta recibir sugerencias vuestras, por lo que os invitamos a que nos hagáis llegar cuanto estiméis oportuno.

Salud y consonantes.

En Anatomía de la edición hemos querido comprobar los precios de Libranda frente a otras librerías online internacionales. Con ese fin, elegimos al azar 15 ebooks de distintos géneros con impacto internacional en una librería electrónica española (Leqtor), y comparamos el precio de de dicho título en Amazon, la librería online más exitosa del mundo; en Barnes & Noble, la competencia de Amazon en Estados Unidos; en Waterstones, la cadena de librerías más importante del Reino Unido; y en Buch.de, una de las mayores librerías online de Alemania. También intentamos comparar los precios con el mercado francés pero los libros consultados no estaban disponibles en ninguna de las plataformas francesas, lo que no deja de ser sorprendente puesto que, aunque el libro electrónico lleva mucho más tiempo en funcionamiento en el mercado francés, parece que todavía no han puesto a la venta títulos internacionales.

Debemos aclarar que esta pequeña comparativa no pretende demostrar que los internautas se equivocan al quejarse de los precios, y nosotros mismos hemos expuesto en diversos foros que el precio debe ser más barato del actual si quiere despegar el mercado de ebooks en España.  Simplemente hemos querido analizar el modelo de precios usado por los libros electrónicos distribuidos a través de Libranda con relación a los de otras plataformas. Debemos recordar que en España cada editor ha seguido su propio modelo, sin embargo, se observa cierta tendencia en los precios.

A partir de la tabla que elaboramos, y que os podéis descargar, hemos llegado a las siguientes conclusiones:

• El precio medio de los libros electrónicos puestos en circulación por Libranda es similar al de los mismos títulos ofrecidos por Amazon. Son algo más baratos que en la librería alemana y  más caros que en Barnes & Noble y en Waterstones.
• Las plataformas internacionales apenas tenían títulos de autores en castellano, que son precisamente los más baratos distribuidos por Libranda y los más caros, cuando los había, en las otras plataformas (con la curiosa excepción de El juego del ángel).
• No ha sido posible comparar novedades puesto que no había ningún título que fuera novedad en todas las plataformas.
• El precio de la versión electrónica de libros trade (es decir, que no están en bolsillo) son sensiblemente más caros que los de las demás plataformas.  Por otro lado,  los libros que están en bolsillo son más baratos que los ofrecidos por Amazon o por Buch.de.
• Amazon tiene el precio más alto en 7 títulos frente a los 6 de la librería española.
• Comprobamos que Barnes & Noble, en su competencia con Amazon, está imponiendo una política de precios realmente agresiva con una media de más de 2 € de diferencia con respecto a su rival directo.

Un análisis más detallado podría arrojar alguna otra conclusión pero después de nuestro análisis podemos afirmar que los precios propuestos por editores que participan en Libranda siguen un modelo de precios conservador pero similar al que usan en otras plataformas.

Como siempre, podéis descargar una copia del documento en PDF a través del siguiente enlace o pinchando directamente en la imagen.

Los precios del ebook en España y en el resto del mundo

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En estos procesos hay que pensar en el usuario y como el usuario. Nos debemos convertir en usuarios y debemos tener en cuenta que mientras la experiencia de usuario sea mejor fuera del mercado no acudiré a él, independientemente del precio que se me oferte.

Como el foro no nos permitió ahondar más en este tema por falta de tiempo, os presentamos el dibujo de los procesos más habituales que nos podemos encontrar en España para la descarga y compra de libros. Hemos obviado otros procesos como los de móviles por no existir ninguna oferta interesante o el proyecto Gutemberg que afecta solamente a textos clásicos.

1. EBook con DRM de Adobe Digital Editions. El proceso es complejo para un usuario básico de Internet. Requiere en la primera compra hasta dos registros (libreria y Adobe Digital Editions) pero hay que añadir que cada vez que cambies de libreria tendrás que hacer un nuevo registro. Un usuario avezado tardaría una media de 14 minutos, un usuario “torpe” tenemos dudas de que fuera capaz de terminar el proceso. Algunas acciones como pasar el ebook al terminal pueden ser complicados y no son nada claros por parte de Adobe ya que no existe ningún botón dónde te permita descargarlo, teniendo que arrastrarlo directamente. De todas formas, contabilizar catorce pasos para la compra de un libro parece excesivo y como experiencia de usuario, difícil.
2. EBook sin DRM. El proceso es similar al anterior pero eliminando la fase de Adobe lo que reduce sensiblemente el tiempo hasta un promedio de 7 minutos y entraría dentro de una experiencia de usuario aceptable, si bien el número de acciones llega a 10 lo que, sin duda, sigue siendo alto.
3. Kindle eBook de Amazon. La estrella de los procesos sin duda es el de Amazon y su Kindle, la experiencia de usuario es perfecta y no complicada, 5 pasos separan del registro a la lectura. Una vez dado de alta, los pasos son 3 teniendo en cuenta que solamente existe una librería (Amazon) y que ya dispone de tus datos bancarios. Si Kindle tuviera un catálogo interesante de libros en español, el sector editorial español debería echarse a temblar.
4. Descarga P2P. Este tipo de descargas de usuario a usuario ofrece una buena experiencia en general, aunque todavía hay que ser algo más que un usuario básico para poder acceder al catálogo oculto que se esconde en la Red, y que cuentan (no conocemos datos fiables sobre este tema) que cubre el 80% de las novedades del sector. Los tiempos rondan entre los 8 y los 11 minutos, dependiendo si los formatos encontrados son adecuados para nuestros dispositivos o tenemos que modificarlos, lo que también lo hace dificil para un usuario básico. Esta opción tiene un componente que la hace atractiva y es que el precio no existe.

En definitiva, decía uno de los autores que más saben sobre el tema, Steve Krug, que el usuario lo que busca es que “no me hagas pensar”. Está máxima debería estar en la mente del sector a la hora de potenciar las oportunidades de negocio digitales y reducir las opciones extramercado. Si se lo ponemos dificil al usuario y, además, proponemos precios por encima del valor (y aquí entendemos ese valor como el precio que está dispuesto a pagar el usuario por el producto), estaremos dando pie al desarrollo de actividades extramercado. Entonces, cuál es más importante ¿precio o experiencia de usuario? ¿se os ocurren algunas otras variables que provoquen el desarrollo de actividades extramercado en la descarga de ebooks?

Como siempre, podéis descargar una copia del documento en PDF a través del siguiente enlace o pinchando directamente en la imagen.

Experiencia de usuario y proceso de compra y descarga de eBooks para dispositivos de lectura en España

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Por nuestra parte hemos querido hacer una serie de reflexiones a partir de los temas discutidos en las distintas mesas y de la propia experiencia con los integrantes del sector y con algunos bloggers:

• Hablar sobre los “futuros del libro” sigue siendo hablar de ebooks y de dispositivos de lectura electrónicos. Todavía no hemos podido superar una discusión que ya debería pertenecer a los “presentes del libro” y poner sobre la mesa el concepto más genérico de contenidos electrónicos o digitales.
• Los dispositivos de lectura electrónicos (llamados despectivamente “cacharrería digital”) no han calado entre los especialistas, sobre todo aquéllos basados en tecnología eInk. La ausencia de un boom de ventas se percibe como una victoria de los libros físicos.
• No existen discursos evangelizadores dentro del sector editorial. En general los proyectos y la discusiones no están dirigidos a los usuarios/lectores/compradores sino a los propios agentes del sector. Ahora mismo, todo el ascenso de los contenidos digitales se sigue percibiendo más como una amenaza que como una oportunidad.
• El discurso del Gremio de Editores, con su portavoz Antonio María Ávila, se limita a la propiedad intelectual, sobre todo a la violación de estas leyes, y a promover el Proyecto Enclave, una plataforma absolutamente desconocida para el gran público (y para muchas editoriales) y que además no responde a las necesidades del sector. Faltan iniciativas del Gremio orientadas a campañas informativas para el sector, promoción de contenidos digitales y proyectos trasnversales que sean de utilidad para las editoriales y demás agentes del sector.
• Hay una contradicción evidente entre la estimación de un mercado de contenidos digitales del 2% y las supuestas pérdidas de 150 millones de euros que publicó el Gremio debido a la “piratería digital de libros”. Más allá de que esto sea cierto o no, es un tema que no debería estar en el centro de la discusión puesto que son datos que invitan al miedo y al inmovilismo. El mercado de contenidos digitales en España esta todavían en un estado embrionario y no tiene la capacida de provocar pérdidas económicas lescivas a nadie.
• Ante un mercado porcentual tan pequeño, parece el momento adecuado para realizar apuestas y experimentos que seduzcan a los early adopters que son finalmente los evangelizadores y creadores de opinión sobre el mercado potencial futuro. No parece razonable imputar los costes de la digitalización a estos primeros usuarios puestos que será contraproducente para el fomento de compras legales. Hay que plantear un política de precios más relacionadas con la inversión que con la amortización, los precios deberían responder a las expectativas de los compradores para ser competitivos frente al incipiente mercado paralelo ilegal. Como apunta con precisión Henry Odell: se sigue pensando con mentalidad analógica.
• Para afrontar adecuadamente los retos y oportunidades que plantean los contenidos digitales para el sector editorial, parece que hace falta un cambio de estructuras mentales que haga evolucionar la edición de libros a la edición de contenidos. Internet plantea una nueva realidad que nos se puede encarar con los antiguos esquemas mentales, hace falta repensar el sector y sus prácticas. Los elementos cruciales para los “futuros del libro” será la información, la formación y la creatividad.
• La crisis del sector editorial en España no será resuelta, ni a corto ni a medio plazo, por los nuevos mercados digitales, pero por otro lado, la modernización del sector y la introducción de flujos basados en XML podrá mejorar la eficiencia de muchas editoriales y permitirlas ser más competitivas.
• La comunicación online se posiciona con fuerza dentro del sector editorial. Nadie parece dudar de la necesidad de estar en la red. Los nuevos retos ahora son el diseño de planes globales de comunicación online, la intervención en las redes sociales y el personal que debería ocuparse de esta tarea. Aunque Javier Celaya, uno de los precursores de la comunicación online en el sector editorial, apuntó que no hace falta estar en Facebook y que cada editorial debe buscar sus redes sociales y medir la ROI de cada acción, lo cierto es que no hay una fórmula concreta para abordar el reto de la comunicación online. Una vez más, una mezcla de creatividad y pragmatismo para elegir lo que puedes hacer según los medios disponibles deberían indicar el camino correcto. El objetivo en esta primera etapa es crear marca y posicionarse adecuadamente. Luego, si es conveniente estar en las redes sociales, se deberán buscar las conversaciones y ganar influencia. Finalmente, si se conseguen los objetivos comunicativos, se podrá plantear desarrollar acciones de marketing y medir el retorno de la inversión.
• Hay que alejar el DRM del centro de la discusión. El problema del DRM es que tiene mala imagen entre los usuarios, violan la presunción de inocencia del usuario y penaliza a los compradores legales. Además, el DRM ha fracasado en su aplicación con la música, el cine o los videojuegos. Hay que aprovechar la oportunidad de realmente desarrollar modelos alternativos de negocio que creen valor al libro electrónico comprado de manera legal. Es el momento de experimentar.

Aunque se pueden hacer muchas más reflexiones, y seguro que las podremos leer en los distintos blogs participantes, estas son las ideas que propiciaron las jornadas en nuestro blog. Esperamos comentarios.

La confusión terminológica (por la traducción libre de términos anglosajones) se está convirtiendo en una constante en debate sobre la edición digital. Es así como se utiliza el término ebook tanto para referirse a los libros electrónicos  como a los dispositivos de lectura. Como nada más lejos de nuestra intención que aspirar a arrojar luz sobre este tema, hemos querido con este glosario sentar los postulados terminológicos que utilizaremos en la redacción del manual.

Puesto que, como señalábamos, la mayoría de los términos provienen del inglés, hemos querido recoger, cuando estimamos oportuno, frente a cada palabra su equivalente en esa lengua. Las definiciones no siempre son las más acertadas a nivel general dado que hemos querido ajustar los significados a su uso editorial. Por último, como creemos que este glosario puede tener alguna utilidad fuera de este manual, también hemos publicado el glosario como una página de este blog y que mantendremos actualizado y corregido.

Podéis descargar una copia del documento en PDF a través de este enlace o pinchando directamente en la imagen.

Manual de edición digital (II): Glosario

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Manual de edición digital: Introducción

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