En Anatomía de la edición hemos querido comprobar los precios de Libranda frente a otras librerías online internacionales. Con ese fin, elegimos al azar 15 ebooks de distintos géneros con impacto internacional en una librería electrónica española (Leqtor), y comparamos el precio de de dicho título en Amazon, la librería online más exitosa del mundo; en Barnes & Noble, la competencia de Amazon en Estados Unidos; en Waterstones, la cadena de librerías más importante del Reino Unido; y en Buch.de, una de las mayores librerías online de Alemania. También intentamos comparar los precios con el mercado francés pero los libros consultados no estaban disponibles en ninguna de las plataformas francesas, lo que no deja de ser sorprendente puesto que, aunque el libro electrónico lleva mucho más tiempo en funcionamiento en el mercado francés, parece que todavía no han puesto a la venta títulos internacionales.

Debemos aclarar que esta pequeña comparativa no pretende demostrar que los internautas se equivocan al quejarse de los precios, y nosotros mismos hemos expuesto en diversos foros que el precio debe ser más barato del actual si quiere despegar el mercado de ebooks en España.  Simplemente hemos querido analizar el modelo de precios usado por los libros electrónicos distribuidos a través de Libranda con relación a los de otras plataformas. Debemos recordar que en España cada editor ha seguido su propio modelo, sin embargo, se observa cierta tendencia en los precios.

A partir de la tabla que elaboramos, y que os podéis descargar, hemos llegado a las siguientes conclusiones:

• El precio medio de los libros electrónicos puestos en circulación por Libranda es similar al de los mismos títulos ofrecidos por Amazon. Son algo más baratos que en la librería alemana y  más caros que en Barnes & Noble y en Waterstones.
• Las plataformas internacionales apenas tenían títulos de autores en castellano, que son precisamente los más baratos distribuidos por Libranda y los más caros, cuando los había, en las otras plataformas (con la curiosa excepción de El juego del ángel).
• No ha sido posible comparar novedades puesto que no había ningún título que fuera novedad en todas las plataformas.
• El precio de la versión electrónica de libros trade (es decir, que no están en bolsillo) son sensiblemente más caros que los de las demás plataformas.  Por otro lado,  los libros que están en bolsillo son más baratos que los ofrecidos por Amazon o por Buch.de.
• Amazon tiene el precio más alto en 7 títulos frente a los 6 de la librería española.
• Comprobamos que Barnes & Noble, en su competencia con Amazon, está imponiendo una política de precios realmente agresiva con una media de más de 2 € de diferencia con respecto a su rival directo.

Un análisis más detallado podría arrojar alguna otra conclusión pero después de nuestro análisis podemos afirmar que los precios propuestos por editores que participan en Libranda siguen un modelo de precios conservador pero similar al que usan en otras plataformas.

Como siempre, podéis descargar una copia del documento en PDF a través del siguiente enlace o pinchando directamente en la imagen.

Los precios del ebook en España y en el resto del mundo

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YouTube plantea algunas diferencias notables con Facebook y Twitter como canal de propagación de contenidos. Si bien es cierto que es necesario el contenido audiovisual, no es menos cierto que con una cámara al alcance de cualquiera ya puedes elaborar contenidos para tu canal. Los usuarios de YouTube no piden calidad extrema, no son necesarias costosas producciones ni postproducciones. Dudamos seriamente de los resultados que pueden ofrecer costosísimos trailer books que tanto proliferan últimamente.

En Anatomía de la edición hemos querido comprobar el uso que están haciendo las editoriales de sus canales de YouTube. Para ello hemos medido una serie de variables cuantitativas sobre los resultados en términos de visitas, reproducciones, suscripciones y viralidad.

Al igual que el resto de informes publicados hasta la fecha por Anatomía de la Edición, este Primer informe sobre el uso de YouTube en el sector editorial esperamos poder seguir publicándolo de manera regular para que sirva de guía a las editoriales para medir su presencia y impacto en este canal con relación a las demás editoriales.

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Primer informe sobre el uso de YouTube en el sector editorial

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Si los datos sobre Facebook eran muy importantes en la población española, los datos de uso de Youtube no se quedan a la zaga:

Entonces, ¿las editoriales deben estar en Youtube? La respuesta siempre es la misma: ¿está tu público ahí? Si la respuesta es afirmativa, entonces si, debes estar ahí. Para realizar un vídeo no son necesarias costosas grabaciones, ni ediciones de videos o cámaras profesionales. El usuario no valora todo esto. Lo que premia es la creatividad, por eso es un canal más complejo que Facebook o Twitter.

Hoy presentamos la infografía de Youtube, con algunos datos interesantes. Como no somos infalibles, seguro que algunas editoriales se han quedado fuera, pero con las palabras clave: editorial, ediciones, libros, hemos recogido hasta 56 canales de editoriales de Youtube.

El gráfico muestra dos variables. En el eje vertical, el número de reproducciones o lo que es lo mismo, la capacidad de propagación de los vídeos de los distintos canales que asciende hasta los 3.833.249 reproducciones. En el eje horizontal, el número de suscripciones de los canales, o lo que es lo mismo, la capacidad de influencia de los mismos, que no pasa de las 2.144 suscripciones, número francamente bajo.

En la parte alta de la gráfica vemos algunos grupos editoriales que unifican en un solo canal todos los vídeos de sus editoriales como Santillana o Random House, pero también observamos que cualquier empresa pequeña puede tener un canal de Youtube. Sorprende la ausencia de las editoriales medianas. Si es cierto que algunas editoriales utilizan la fórmula del book trailer para promocionar sus novedades.

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Youtube y el sector editorial

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Al comienzo de la jornada se celebró un “Desayuno de expertos” donde se presentaron y discutieron las conclusiones sobre los aspectos más importantes para la edición digital que había sido distribuido previamente por la organización. Más tarde, y durante toda la jornada, pudimos ver algunas interesantes presentaciones a cargo de especialistas sobre distribución, comunicación, contenidos, escuela, derechos, etc. También os recomendamos el análisis que ha hecho sobre el foro Paradigma libro.

Nosotros participamos con la presentación que os dejamos a continuación titulada:

¿Estamos en la red?: el uso de la comunicación online en el sector editorial

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En estos procesos hay que pensar en el usuario y como el usuario. Nos debemos convertir en usuarios y debemos tener en cuenta que mientras la experiencia de usuario sea mejor fuera del mercado no acudiré a él, independientemente del precio que se me oferte.

Como el foro no nos permitió ahondar más en este tema por falta de tiempo, os presentamos el dibujo de los procesos más habituales que nos podemos encontrar en España para la descarga y compra de libros. Hemos obviado otros procesos como los de móviles por no existir ninguna oferta interesante o el proyecto Gutemberg que afecta solamente a textos clásicos.

1. EBook con DRM de Adobe Digital Editions. El proceso es complejo para un usuario básico de Internet. Requiere en la primera compra hasta dos registros (libreria y Adobe Digital Editions) pero hay que añadir que cada vez que cambies de libreria tendrás que hacer un nuevo registro. Un usuario avezado tardaría una media de 14 minutos, un usuario “torpe” tenemos dudas de que fuera capaz de terminar el proceso. Algunas acciones como pasar el ebook al terminal pueden ser complicados y no son nada claros por parte de Adobe ya que no existe ningún botón dónde te permita descargarlo, teniendo que arrastrarlo directamente. De todas formas, contabilizar catorce pasos para la compra de un libro parece excesivo y como experiencia de usuario, difícil.
2. EBook sin DRM. El proceso es similar al anterior pero eliminando la fase de Adobe lo que reduce sensiblemente el tiempo hasta un promedio de 7 minutos y entraría dentro de una experiencia de usuario aceptable, si bien el número de acciones llega a 10 lo que, sin duda, sigue siendo alto.
3. Kindle eBook de Amazon. La estrella de los procesos sin duda es el de Amazon y su Kindle, la experiencia de usuario es perfecta y no complicada, 5 pasos separan del registro a la lectura. Una vez dado de alta, los pasos son 3 teniendo en cuenta que solamente existe una librería (Amazon) y que ya dispone de tus datos bancarios. Si Kindle tuviera un catálogo interesante de libros en español, el sector editorial español debería echarse a temblar.
4. Descarga P2P. Este tipo de descargas de usuario a usuario ofrece una buena experiencia en general, aunque todavía hay que ser algo más que un usuario básico para poder acceder al catálogo oculto que se esconde en la Red, y que cuentan (no conocemos datos fiables sobre este tema) que cubre el 80% de las novedades del sector. Los tiempos rondan entre los 8 y los 11 minutos, dependiendo si los formatos encontrados son adecuados para nuestros dispositivos o tenemos que modificarlos, lo que también lo hace dificil para un usuario básico. Esta opción tiene un componente que la hace atractiva y es que el precio no existe.

En definitiva, decía uno de los autores que más saben sobre el tema, Steve Krug, que el usuario lo que busca es que “no me hagas pensar”. Está máxima debería estar en la mente del sector a la hora de potenciar las oportunidades de negocio digitales y reducir las opciones extramercado. Si se lo ponemos dificil al usuario y, además, proponemos precios por encima del valor (y aquí entendemos ese valor como el precio que está dispuesto a pagar el usuario por el producto), estaremos dando pie al desarrollo de actividades extramercado. Entonces, cuál es más importante ¿precio o experiencia de usuario? ¿se os ocurren algunas otras variables que provoquen el desarrollo de actividades extramercado en la descarga de ebooks?

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Experiencia de usuario y proceso de compra y descarga de eBooks para dispositivos de lectura en España

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Por nuestra parte hemos querido hacer una serie de reflexiones a partir de los temas discutidos en las distintas mesas y de la propia experiencia con los integrantes del sector y con algunos bloggers:

• Hablar sobre los “futuros del libro” sigue siendo hablar de ebooks y de dispositivos de lectura electrónicos. Todavía no hemos podido superar una discusión que ya debería pertenecer a los “presentes del libro” y poner sobre la mesa el concepto más genérico de contenidos electrónicos o digitales.
• Los dispositivos de lectura electrónicos (llamados despectivamente “cacharrería digital”) no han calado entre los especialistas, sobre todo aquéllos basados en tecnología eInk. La ausencia de un boom de ventas se percibe como una victoria de los libros físicos.
• No existen discursos evangelizadores dentro del sector editorial. En general los proyectos y la discusiones no están dirigidos a los usuarios/lectores/compradores sino a los propios agentes del sector. Ahora mismo, todo el ascenso de los contenidos digitales se sigue percibiendo más como una amenaza que como una oportunidad.
• El discurso del Gremio de Editores, con su portavoz Antonio María Ávila, se limita a la propiedad intelectual, sobre todo a la violación de estas leyes, y a promover el Proyecto Enclave, una plataforma absolutamente desconocida para el gran público (y para muchas editoriales) y que además no responde a las necesidades del sector. Faltan iniciativas del Gremio orientadas a campañas informativas para el sector, promoción de contenidos digitales y proyectos trasnversales que sean de utilidad para las editoriales y demás agentes del sector.
• Hay una contradicción evidente entre la estimación de un mercado de contenidos digitales del 2% y las supuestas pérdidas de 150 millones de euros que publicó el Gremio debido a la “piratería digital de libros”. Más allá de que esto sea cierto o no, es un tema que no debería estar en el centro de la discusión puesto que son datos que invitan al miedo y al inmovilismo. El mercado de contenidos digitales en España esta todavían en un estado embrionario y no tiene la capacida de provocar pérdidas económicas lescivas a nadie.
• Ante un mercado porcentual tan pequeño, parece el momento adecuado para realizar apuestas y experimentos que seduzcan a los early adopters que son finalmente los evangelizadores y creadores de opinión sobre el mercado potencial futuro. No parece razonable imputar los costes de la digitalización a estos primeros usuarios puestos que será contraproducente para el fomento de compras legales. Hay que plantear un política de precios más relacionadas con la inversión que con la amortización, los precios deberían responder a las expectativas de los compradores para ser competitivos frente al incipiente mercado paralelo ilegal. Como apunta con precisión Henry Odell: se sigue pensando con mentalidad analógica.
• Para afrontar adecuadamente los retos y oportunidades que plantean los contenidos digitales para el sector editorial, parece que hace falta un cambio de estructuras mentales que haga evolucionar la edición de libros a la edición de contenidos. Internet plantea una nueva realidad que nos se puede encarar con los antiguos esquemas mentales, hace falta repensar el sector y sus prácticas. Los elementos cruciales para los “futuros del libro” será la información, la formación y la creatividad.
• La crisis del sector editorial en España no será resuelta, ni a corto ni a medio plazo, por los nuevos mercados digitales, pero por otro lado, la modernización del sector y la introducción de flujos basados en XML podrá mejorar la eficiencia de muchas editoriales y permitirlas ser más competitivas.
• La comunicación online se posiciona con fuerza dentro del sector editorial. Nadie parece dudar de la necesidad de estar en la red. Los nuevos retos ahora son el diseño de planes globales de comunicación online, la intervención en las redes sociales y el personal que debería ocuparse de esta tarea. Aunque Javier Celaya, uno de los precursores de la comunicación online en el sector editorial, apuntó que no hace falta estar en Facebook y que cada editorial debe buscar sus redes sociales y medir la ROI de cada acción, lo cierto es que no hay una fórmula concreta para abordar el reto de la comunicación online. Una vez más, una mezcla de creatividad y pragmatismo para elegir lo que puedes hacer según los medios disponibles deberían indicar el camino correcto. El objetivo en esta primera etapa es crear marca y posicionarse adecuadamente. Luego, si es conveniente estar en las redes sociales, se deberán buscar las conversaciones y ganar influencia. Finalmente, si se conseguen los objetivos comunicativos, se podrá plantear desarrollar acciones de marketing y medir el retorno de la inversión.
• Hay que alejar el DRM del centro de la discusión. El problema del DRM es que tiene mala imagen entre los usuarios, violan la presunción de inocencia del usuario y penaliza a los compradores legales. Además, el DRM ha fracasado en su aplicación con la música, el cine o los videojuegos. Hay que aprovechar la oportunidad de realmente desarrollar modelos alternativos de negocio que creen valor al libro electrónico comprado de manera legal. Es el momento de experimentar.

Aunque se pueden hacer muchas más reflexiones, y seguro que las podremos leer en los distintos blogs participantes, estas son las ideas que propiciaron las jornadas en nuestro blog. Esperamos comentarios.

Hoy, participamos en la mesa redonda ‘Nuevos formatos, nuevas formas de comercialización‘ a partir de las 13.00 junto a Joaquín Rodríguez; el director ejecutivo de la FGEE (Federación de Gremios de Editores de España), Antonio Mª de Ávila; el coautor del blog Paradigma Libro y director comercial de Siruela, Manuel Gil. Moderará el autor del blog El Ojo Fisgón, Martín Gómez.

Os dejamos el programa completo por si os pasáis por la feria:

Martes 11:

11.30-14.00 Mesa de debate 3: Nuevos formatos, nuevas formas de comercialización

* Proyectos (11.30-12.30):

- Distribución Digital: Santos Palazzi Soler-Roig, Director de Área Mass Market y Cultural, Grupo Planeta

- Google Books: Luis Collado, Director de Google Books España

- Cegal en Red: Juan Manuel Cruz, Presidente de FAL (Federación Andaluza de Libreros).

- BiblioAndalucía: Narciso Sánchez, vocal de Nuevas Tecnologías y Publicaciones (AEA)

- Quiosco digital Arce: Manuel Ortuño. Presidente de la Asociación de Revistas Culturales de España.

* Mesa 3 (13.00-14.30):

- Joaquín Rodríguez

- Antonio María Ávila, Director Ejecutivo de la FGEE (Federación de Gremios de Editores de España),

- Manuel Gil, coautor del blog Paradigma Libro y Director Comercial de Siruela.

- Silvano Gozzer, coautor del blog Anatomía de la Edición.

Modera: Martín Gómez, autor del blog El Ojo Fisgón

19.00-20.00 Mesa de Conclusiones (siempre provisionales) de las Jornadas.

- Joaquín Rodríguez,

- Henry Odell, Pensódromo

- Martín Gómez, autor del blog El Ojo Fisgón.

- Fco. Javier Jiménez Rubio, coautor del blog Paradigma Libro y editor de Fórcola,

- Silvano Gozzer, coautor del blog Anatomía de la Edición.

Modera: Javier López Yáñez, coordinador de las jornadas y director FLS2010.

Aunque Facebook ha evolucionado mucho desde las primeras páginas de grupo de las editoriales hasta las actuales páginas de fans (pasando por un enorme número de páginas de perfil), el objetivo siempre ha sido el mismo: poder interactuar y comunicarse con sus lectores. ¿Pero este objetivo se ha logrado?

En Anatomía de la edición hemos querido comprobar el uso que están haciendo las editoriales de sus páginas de fans de en Facebook. Para ello hemos medido una serie de variables que hemos considerado fundamentales para valorar el buen uso de la herramienta.

Al igual que en el informe sobre Twitter, este Primer informe sobre el uso de Facebook en el sector editorial esperamos poder seguir publicándolo de manera regular para que sirva de guía a las editoriales para medir su presencia y impacto en esta red social con relación a las demás editoriales.

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Primer informe sobre el uso de Facebook en el sector editorial

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Básicamente hay dos formas de estar en Facebook: de manera pública o privada. Veamos las diferencias de cada una.

Para estar de forma pública existen dos opciones: crear una página o un grupo. Dado que los grupos son creados por usuarios con el fin de reunir a personas bajo un mismo tema común y lo limitado de las funciones, no recomendamos para las editoriales tener un paraguas de este tipo. Por otro lado, las páginas sirven para promocionar productos, instituciones o figuras públicas por lo que parece a priori la mejor opción para promocionar una editorial. Los usuarios se convierten en fans de la página sin necesidad de respuesta por parte de la empresa o editorial.

Como parte del Facebook privado se pueden crear perfiles, si bien los perfiles son más adecuados para una actividad más personal. De hecho, obliga al usuario a realizar una petición a la editorial: ¿me aceptas como amigo? hecho que lleva una connotación de “reservado el derecho de admisión”. No me convierto en un fan sino en un “amigo”.

Para nuestro ejercicio, hemos desechado los grupos porque consideramos que no son óptimos para una promoción de una editorial o un libro.

Por contra, y a pesar de que tenemos nuestras reticencias a la hora de recomendar utilizar los perfiles personales para las editoriales, los hemos incorporado ya que se trata de una forma muy habitual en el sector.

De las 106 editoriales referenciadas hemos realizado una clasificación entre pequeñas, medianas y grandes teniendo un área menor o mayor dependiendo del tamaño. Aunque se trata de una valoración subjetiva, esto es importante puesto que no es igual de fácil (por potencia de marca) para una editorial grande que para una pequeña conseguir seguidores. Por otro lado, mientras que 1500 seguidores es un muy buen número para una editorial de menor tamaño, para un el sello de un gran grupo parece deficiente.

Por último, hemos considerado al mismo nivel el número de fans que el número de “amigos” si bien estamos seguros que no son equivalentes.

Las primeras conclusiones a partir de la infografía son:

1. Es posible que entre el 5 y el 10% de las editoriales españolas estén presentes en Facebook.
2. La mayoría de los perfiles están entre 500 y 2000 fans o amigos si bien hay que tener en cuenta que no es lo mismo el número de fans según el tamaño de la editorial. Normalmente las grandes editoriales deberían contar con un número de fans mayor mientras que las pequeñas quizá cuenten con seguidores más fieles.
3. Las editoriales grandes han optado por la creación de las páginas mientras que las pequeñas prefieren los perfiles.
4. Parece que los fans son más difíciles de conseguir posiblemente por el caracter unilateral que indicábamos antes. La reciprocidad hace que, como pasa en Twitter, sea más sencillo conseguir seguidores.
5. Destacan las siguientes editoriales por número de fans
   • Grandes: Me gusta leer con más de 6600 fans.
   • Medianas: MAD con más de 3700 fans.
   • Pequeñas: Blackie Books con más de 3200 fans
6. Destacan las siguientes editoriales por número de amigos:
   • Grandes: Esfera de los libros con 5000 amigos.
   • Medianas: Lengua de Trapo con más de 4900 amigos.
   • Pequeñas: Actar con más de 4900 amigos.
7. Dos editoriales cuentan con perfil y página: Lengua de Trapo y Blackie Books, ambas con un importante número de seguidores.
8. Se han detectado presencia de editoriales que teniendo un importante número de seguidores, parece que han finalizado la actividad en el canal.

Popularidad de las editoriales en Facebook

Anatomía de la edición estuvo en cuarentena seis meses más hasta enero de este año que salió definitivamente a la Red. En ese momento, el post sobre Twitter resurgió de nuevo y muchas fueron los comentarios que nos llegaron sobre él. En ese tiempo, Twitter se consagró como el canal que mayor crecimiento de usuarios tuvo. En España aun no ha logrado un grado de penetración muy alto pero empieza a hacerse un hueco importante. Twitter se puso de moda y todas las empresas querían tener uno. Algunas desconfiaban, otras se lanzaban a usarlo sin definir previamente los objetivos que perseguían y otros simplemente lo ignoraban.

Hoy en día, ninguna empresa que realice una escucha activa en la Red ignora Twitter. Los mensajes se propagan a una velocidad de vértigo y puede afectar a la reputación de las compañías. Es el tiempo real.

El mundo editorial tampoco ha sido ajeno a este nuevo canal de comunicación y si la primera vez que nos fijamos el año pasado en el uso que le daban las editoriales a Twitter, nos encontramos con doce usuarios, ahora hemos detectado más de cuarenta editoriales.

Desde Anatomía de la edición, queremos proporcionar conocimientos y hacer reflexiones que ayuden al sector editorial a tomar decisiones. Este informe es un instrumento más. Por el momento, el fenómeno Twitter dejará de estar entre nuestras prioridades.

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Informe sobre el uso de Twitter en el sector editorial

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